Start to B2B
Hoi!
Leuk dat je ROOI een plaatsje geeft in jouw shop. Ik kijk ernaar uit om samen jouw klanten blij te maken met de mooiste ROOI'kes.
Hieronder vatten we de belangrijkste info samen. De uitgebreide info vind
je in de Algemene Voorwaarden.
Heb je nog vragen?
Hou je niet in, en stel ze aan Sabine op hallo@rooi.be of via de contactpagina.
Info
- ROOI is een VOF, gerund vanuit Leuven door Sabine Coppens. Lees hier meer over ROOI.
Bestellen
- Je kan een bestelling plaatsen op www.rooi-b2b.be.
- www.rooi-b2b.be is alleen toegankelijk met een paswoord.
- Om een bestelling te plaatsen op www.rooi-b2b.be, moet je een account aanmaken.
- Bekijk hier een handig stappenplan om online je bestelling te plaatsen.
- Bij een B2B-bestelling koop je minstens 2 paar (of stuks) per artikel aan, met een minimum totaalbedrag van 300 euro. De verzending is gratis.
- Via het bestelformulier kan je makkelijk opnieuw bestellen en de huidige voorraad raadplegen.
- Wil je graag meer bestellen dan de actuele voorraad? Stuur een mail naar hallo@rooi.be met de SKU's en de gewenste aantallen (of een printscreen) en je hoort asap wat de mogelijkheden zijn.
- TIP: de selectie-tools zijn (voorlopig!) beperkt op www.rooi-b2b.be. Dus ga eventueel naar www.rooi.be om je selectie te maken.
Prijzen en marges
- Als B2B-klant heb je een marge van 2,5 op de aankoopprijs excl. btw.
- Alle product-prijzen op de B2B-webshop zijn exclusief btw.
- De btw wordt berekend bij het afrekenen.
Producten
- Bij ROOI vind je een divers aanbod aan juwelen. Een deel van de ROOI'kes maken we volledig met de hand, andere stellen we samen uit zorgvuldig geselecteerde materialen en nog andere kopen we aan in afgewerkte vorm. We zijn altijd op zoek naar een mooi evenwicht tussen esthetiek, materiaal, prijs en duurzaamheid.
- Ook tussen de gebruikte materialen zijn er verschillen. Lees hier alles over de gebruikte materialen en hun onderhoud. Deze informatie kan heel nuttig zijn om aan je klanten mee te geven.
- Opgelet: de meeste oorbellen zijn per paar te koop. Sommige artikelen verkopen we ook per stuk. Zo kunnen de klanten naar eigen smaak mixen en matchen. Bij oorbellen die per stuk verkocht worden, wordt dit altijd duidelijk vermeld in de webshop.
- De eigen productie gebeurt in het atelier in Leuven of in de gevangenis van Leuven Centraal. ROOI werkt hiervoor samen met CellMade en steunt zo een sociaal project met gevangenis-arbeiders waarbij reïntegratie en verantwoordelijkheid van gedetineerden centraal staat.
- Als B2B-klant kan je de productinformatie en de productfoto's op www.rooi-b2b.be gebruiken voor je eigen marketing en social media.
Verpakkingsmateriaal
- Bij elke bestelling ontvangt de B2B-klant verpakkingsmateriaal van ROOI. Dit zijn kleine zakjes in christalpapier waar elk juweel apart in verpakt kan worden, grotere zakjes met het ROOI-logo en stickers om te sluiten. Op aanvraag kunnen er ook juwelen-doosjes bezorgd worden.
Presentatiemateriaal
- De ROOI'kes worden los geleverd. Niet op kaartjes of op staanders. Zo kan je presenteren op een manier die past bij de stijl van jouw winkel.
- Ben je nog op zoek naar presentatie-materiaal? Kijk dan zeker eens hier.
- Weet je niet goed hoe je de ROOI'kes een mooi plekje kan geven of hoe ze uit te stallen? We helpen je daar graag bij!
Klantenservice
- Klant is koning(in)! Natuurlijk streven we naar een positieve relatie met alle klanten. Zowel B2B als B2C doen we altijd ons best om de klant tegemoet te komen.
- Voor manco's en herstellingen, aankoop van enkele oorbellen, ... kan je contact opnemen met hallo@rooi.be.
- Meer info over garantie en retouren vind je hier.
Betaling
- Bij een online-bestelling heb je de keuze om meteen te betalen (Paypal, Bancontact of Creditcard) of te betalen via overschrijving binnen de maand na ontvangst van de factuur.
Administratie
- Na de verzending van elke bestelling plaatsen we de factuur en het beeldmateriaal in een gedeelde map op Google Drive.
- Bij onbetaalde bestellingen mailen we de factuur ook door als betalings-reminder.
Vragen en feedback
- Vragen en feedback zijn heel erg welkom op hallo@rooi.be. Door jullie informatie kan ik mijn aanbod steeds beter afstellen op jullie noden.
Alvast heel erg welkom als ROOI-verkoper. Ik kijk uit naar een fijne samenwerking.
Lieve groeten,
Sabine