Algemene voorwaarden B2B-verkoop
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de B2B-webshop www.rooi-b2b.be en alle B2B-verkopen.
Info
ROOI VOF
E-mail: hallo@rooi.be
Telefoon: 0032 485 75 02 63
Adres: Lodreef 13, 3010 Kessel-Lo (Leuven)
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: ROOI VOF
Ondernemingsnummer: 0805.471.172
BTW nummer/VAT: BE 0805.471.172
Rekeningnummer: BE21 7370 7250 3503
1. B2B / WHOLESALE
- Voor vragen in verband met de B2B-verkoop kan je terecht bij Sabine op hallo@rooi.be.
- B2B-bestellingen kan je enkel plaatsen via www.rooi-b2b.be.
- www.rooi-b2b.be is paswoord-beveiligd. De webshop is enkel en zonder uitzondering toegankelijk voor klanten die officieel toegang hebben gekregen via ROOI.
- B2B-aankopen van klanten die - bewust of toevallig - geen toestemming kregen van ROOI, kunnen eenzijdig nietig worden verklaard door ROOI.
- Bij het plaatsen van een bestelling op www.rooi-b2b.be keur je deze Algemene Voorwaarden goed.
- Per bestelling geldt een minimum van 300 euro.
- Zodra de bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een bevestiging.
- Alle afbeeldingen en productdetails zijn ter informatie. Producten kunnen afwijken van de foto's. Als het product niet aan je verwachting voldoet kan je dit terugsturen (zie punt 6.). Maar het kan geen aanleiding zijn om een claim in te dienen.
- Alle product-prijzen op de B2B-webshop zijn exclusief BTW. De BTW wordt berekend bij het afrekenen.
- Bij elk artikel worden volgende prijzen in de beschrijving vermeld:
- B2B-aankoopprijs excl. BTW
- B2B-aankoopprijs incl. BTW
- Minimum-verkoopprijs incl. BTW
- ROOI houdt zich eraan om niet te verkopen onder de minimum-verkoopprijs, met uitzondering van solden en sporadische acties.
- De B2B-klant houdt zich eraan om niet te verkopen onder de minimum-verkoopprijs, met uitzondering van solden en sporadische acties.
- Alle prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkost wordt berekend bij het afrekenen.
- Betalen kan
- meteen bij het plaatsen van de bestelling, beveiligd met Paypal of Bancontact, of
- binnen de maand na het plaatsen van de bestelling per overschrijving.
- De factuur wordt in een gedeelde Google Drive-map geplaatst. Bij achteraf-betaling wordt de factuur ook gemaild.
- Speciale meldingen voor de factuur kan je achterlaten in het opmerkingen-veld.
- Na ontvangst van de bestelling, verzend ik de ROOI’kes binnen de week met de pakjesdienst van BPOST.
Zo lang? Yes. ROOI is een klein bedrijf. Ik kan (en wil) niet meegaan in de 24u-service van grote bedrijven. - MAAR. Heb je de juwelen sneller nodig? Dan bekijk ik graag wat ik kan doen. Laat me iets weten op 0485 75 02 63 of hallo@rooi.be.
- ROOI is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorger.
- Webshop-bestellingen kunnen enkel voor België. Buitenlandse klanten nemen eerst contact op met hallo@rooi.be.
- Is er een ROOI’ke beschadigd bij ontvangst of ben je ontevreden over de kwaliteit? Stuur dan je klacht en een duidelijke foto naar hallo@rooi.be. Je hebt dan recht op reparatie, vervanging of terugbetaling.
- Zijn er problemen, klachten of herstellingen nodig bij jouw klanten? Dan zorgen we samen voor een goede dienst-na-verkoop. Ook jouw klanten krijgen drie maanden garantie na de dag van aankoop.
- De garantie geldt niet voor :
- beschadigingen en defecten die veroorzaakt zijn door fout gebruik van de producten,
- gebruikssporen zoals krassen,
- het vervagen van vergulde sieraden,
- dof of vuil worden van messing juwelen (laat ze gratis oppoetsen),
- slijtage door gebruik, door contact met vocht,
- vlekken veroorzaakt door parfum, lotion, …
- Meer info over de materialen en verzorging van de juwelen vind je hier.
7. RETOUR
B2B-artikelen kunnen worden geretourneerd onder volgende voorwaarden:
- Verzending op kosten van de klant.
- Swap-fee van 25%.
- Stuur een mailtje naar hallo@rooi.be. Meld hierin ajb de reden van het terugsturen en het ordernummer.
8. GEBRUIK TEKST EN BEELD
- B2B-klanten kunnen gebruik maken van de product-teksten op www.rooi-b2b.be.
- B2b-klanten kunnen gebruik maken van de beelden die gebruikt worden op www.rooi-b2b.be.
Alle gegevens die ik van jou verzamel, gebruik ik enkel voor de administratieve afhandeling van de bestelling. Ik stuur je geen e-mails tenzij je daar je toestemming voor hebt gegeven. Lees hier meer over het privacybeleid.